Есть возможность настроить приоритет клиента. Запросы от клиентов с высоким приоритетом будут отображаться вверху списка запросов, вне зависимости от номера и даты запроса.
Чтобы настроить приоритет клиента, необходимо:
- Открыть блок “Установки”
- Раздел “Справочники”
- Выбрать пункт “Типы клиентов
По умолчанию в систему уже добавлены какие-то типы клиентов, можно отредактировать их название, выбрать цвет и изменить приоритет.
Приоритет сегмента – это степень “важности” клиента, где 1 – самый важный клиент, 10 – наименее важный. Эта цифра учитывается в блоке “Запросы”. Сортировка запросов происходит согласно приоритету сегмента и вверх списка попадают запросы от более важных клиентов.
Есть возможность добавить тип клиента.
Для этого нужно нажать +Добавить и заполнить обязательные поля в открывшемся окне.
В блоке “Клиенты” есть возможность воспользоваться фильтром “Тип клиентов” и отсортировать клиентов по их типу.
Информация по теме:
Was this helpful?
0 / 0