Номер заказа – может присваиваться автоматически, если настроен в Нумерации заказов, либо вводится вручную при необходимости.
Номер заказа не равен ID заказа.
У вас может быть скрыто поле Номер заказа в форме создания нового заказа, а может отображаться.
Это зависит от того, как вы настроили свою базу в процессе внедрения с нашим специалистом.
Поле номер заказа можно скрыть, чтобы ограничить человеческий фактор в системе. Для этого вам нужно обратиться в нашу техническую поддержку.
Если у вас добавлена автоматическая Нумерация для заказа, данное поле в заказе заполнять не нужно. Ручной ввод номера может привести к сбоям и задвоению нумерации.
В системе нет ограничений для создания одинаковых номеров заказов – это стоит учитывать при создании автоматической нумерации и при ручном вводе номера заказа.
Как найти заказ по номеру
Номер заказа может использоваться для поиска в блоке заказы. Для поиска можно ввести частичный номер, система выдаст все результаты, включающие введенные символы:
На примере выше введен номер 8, затем нажата кнопка Фильтровать.
Система отобрала все заказы, включающие 8.
Если у вас не получается отобрать ни одного заказа, попробуйте сначала нажать Очистить, затем снова введите номер (полный или частичный) и нажмите Фильтровать. Также рекомендуем убедиться, что используется верная раскладка клавиатуры. Номер заказа может включать цифры, буквы и быть написан как латиницей, так и кириллицей.
Сортировка заказов
В блоке Заказы можно сортировать по номеру заказа.
Для этого нужно открыть набор фильтров Сортировка, выбрать – по номеру, выбрать – по убыванию или по возрастанию.
Нумерация заказов при сортировке имеет особенность: порядок отображения заказов устанавливается по “алфавитному” принципу. Это так: 1, 11, 2, 21, 244, 30 – то есть первыми идут заказы, у которых первая цифра 1, затем 2, и не учитывается, что заказ 11 был создан позже, чем заказ 2. Эту особенность позволяет использовать сортировку по номеру эффективнее для тех заказов, у которых есть префикс, состоящий из букв. Такая сортировка позволит сгруппировать и отсортировать заказы с одним префиксом, но разными номерами.
Пример: у меня есть нумерация для разных отделов (у каждого своя) и она отличается префиксом. Сделав сортировку по номеру заказа, я смогу просмотреть заказы сначала одного отдела, потом – другого.
Для сортировки заказов в порядке создания лучше всего использовать сортировку по ID.
ID заказа – это порядковый номер, который присваивает система заказу. Найти и увидеть ID заказа можно, зайдя в заказ и скопировав номер из адресной строки браузера.
Если установить сортировку по ID – вы увидите заказы в реальном порядке создания – по возрастанию или по убыванию.
Was this helpful?
0 / 0